货运险条款与理赔流程
上海翰辉供应链管理有限公司(下面简称翰辉供应链)建议发货方对每一单货物投保货物运输保险：发货人发货前告知翰辉供应链货物价值，由翰辉供应链向保险公司代为投保。如客户未购买运输保险，发生货物丢失、损坏时，最高仅赔偿丢损货物对应运输费用的3倍，如实际价值未超过相对应运费的3倍，则按照实际产品价值赔偿。
上海翰辉供应链管理有限公司与保险公司合作为您的产品保驾护航。
保险费率计算：
保险费率需要根据产品实际情况进行协商另行报价。
运输保价包含以下产品
- 日用品;
- 3C产品(手机、电脑、MP3、MP4);
- 小家电;
- 服装,纺织品;
- 日用化工品;
- 普通食物(限常温，非谷物和鲜活类产品);
- 钟表，奢侈品(单价超过2万人民币);
- 普通化工品(易燃易爆除外);
- 机械设备(高精度设备除外)。
提醒：如果被保险货物不在上述范围内时，请预先将有关详细资料告知我们，经过保险单位书面确认后方可生效
除外条款：
- 保险标的的神秘短少、神秘失踪的损失除外;
- 非承保原因所致的被保货物之生锈、氧化、退色、刮擦、凹陷的风险除外;
- 协会核辐射污染、化学武器、生化武器、生物武器和电磁武器除外;
- 除外机械和/或电子和/或电气紊乱，除非该紊乱是由于承保风险所引起
免赔额：
- 针对3C产品(手机、电脑、MP3、MP4)：每次事故绝对免赔额为损失金额的10%;
- 针对易碎品及易碎品包装货物：每次事故绝对免赔额为保险金额的5%;
- 针对钟表类：每次事故免赔额为CNY4,000.00或损失金额的10%，两者以高者为准;
- 其他货物：无免赔。
一、索赔金额5000元以下的理赔
1.理赔资料：
- 出险通知书
- 索赔申请表
- 运输协议单(发货人为公司的必须盖公章，发货人为个人的必须有发货人本人签名确认)
- 货损照片、损失清单
- 签收单
- 权益转让书
- 货物价值证明：发票、购销合同或者订购单
- 公司：营业执照、组织机构代码证、税务登记证(三证复印件加盖公章)；个人：索赔人身份证复印件
2.赔付时效
15个工作日(所有资料齐全后到账时效)。
二、索赔金额5000元以上的理赔
1.理赔资料
为索赔金额5000元以下的理赔所需资料，除三证外必须为原件。
2.赔付时效
20个工作日(所有资料齐全后到账时效)。
提醒：如遇特殊个案，可能会有其他相关资料需补充。